[求助] 电脑CD/VCD ROM驱动器不工作怎么?

笔记本电脑CD/VCD ROM驱动器不工作怎么办?插入CD或VCD都无动静.在"我的电脑"里看硬件,里面显示黄色!号.

显示"由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)"

请高手指导一下该怎么办?谢谢.