你没有把具体的问题说清楚，怎么帮你啊，有具体的说明，才能对照排除。问题很多的，楼上几位回答的差不多了。

人体极限

有路由看看路由，没有路由看看是不是猫或者光线的问题，再有你网卡灯是不是亮着，系统设置是不是正确

rtmails

最好是能提供一下当时的错误提示。
基本上也就是用户名和密码是否正确。
再就是拔号软件安装没，是否工作正常。
看看设备管理器里的网卡安装正确于否，有没有！号。
TCP/IP设置成自动获取。如果提示网络受限制，那才用手动设置IP了，具体要写什么地址要问网络服务商。
应该就这些了吧。

pest2021

如果是用路由器上网的话记得建立一个家庭局域网

zeus1005

楼主在IE设置中使用了代理服务器，或者是使用了静态IP地址，或者路由器设置是否正确，路由器是否正常运作

你试试把密码 账号都输入进去试试 有时候不输密码就连不上网

yodazheng

如何确定宽带是好的？
是用别的电脑上网过？
还是自认为好的？
就算好的，那就是自己电脑没设置好的原因了

楼主描述问题太简单笼统了，应该说明白是什么问题！

jasontty1999

你的宽带是好的是外线好，还是网线连接别的电脑都好用，你没有说清楚。
宽带不号用：1是线问题，2是猫或者路由器问题，3是机器系统问题，4是网卡问题

ibajrqw

这种情况一般是你中毒了,或是DNS没设置好,