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[求助] 能连接共享打印机，但是无法打印的问题

刀

刀子

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1楼大中小发表于 2022-5-9 16:41 只看该作者

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能连接共享打印机，但是无法打印的问题

　　请教会所的各位大神。
　　办公室两台计算机，都是XP系统，甲计算机连接打印机并开启共享，乙计算机正常连接并使用甲计算机上的打印机。前几天乙换了WIN11系统的计算机，能够找到并成功连接甲计算机上的打印机，乙计算机打印文档的时候，打印机能够被唤醒并响几秒钟，但打印失败，在甲计算机上的打印队列里可以看到打印任务，重启了打印机和计算机都不行，请问这是什么情况？
　　多谢高手指点！

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jueyei

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2楼大中小发表于 2022-5-9 22:06 只看该作者

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打开兼容性试试呢，在兼容模式下运行

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zhongyunshanabc

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3楼大中小发表于 2022-5-9 23:36 只看该作者

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从你的描述里可以看出，物理通道是通畅的，没问题，且能唤醒打印机，就是不能打印，
那么问题基本出在打印机驱动版本上，甲机是xp系统，明显是32位系统，而乙机器是高版本系统，大概率还是64位系统，
打印机与低版本系统直连，高版本系统却是共享，于是打印机驱动就会出问题。
解决建议，高版本兼任低版本，那么能不打换一下打印机连接的主机呢？意思是打印机与乙机直连，甲机通过共享来打印
若不方便换主机，那么把打印机直接连乙机，安装好打印机驱动，且打印没问题了，再把打印机连回甲机，乙机再共享，大概率能解决问题。

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三体之流浪地球

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4楼大中小发表于 2022-5-9 23:53 只看该作者

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估计是IP没设置好。

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shevea

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5楼大中小发表于 2022-5-9 23:53 只看该作者

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你查一下打印机官方文档吧，很多打印机在win11下面要打补丁什么的，很麻烦。

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yuki880510

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6楼大中小发表于 2022-5-13 13:40 只看该作者

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mcgods

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7楼大中小发表于 2022-5-21 01:50 只看该作者

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看你的描述应该是打印机驱动的问题, 有试过打测试页吗? 如果测试页都不能打, 或者可以看看你的打印机支持WSD驱动不? 支持的话换成WSD驱动试试?

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