璀璨

最近，我最喜欢逛[建议帮助投诉区]了，喜欢逛是因为看到别人的错误，就是看到自己的错误，前车之鉴后车之辙，还能帮助他人回个贴，很有意义的。看的多，也想的多，投诉最多的，一是金币积分不明减少的问题，我写了《提醒：新人下载附件前必知规矩，后下载！》，二是关于自己发帖和回复被扣分问题，就这个问题，我谈谈想法。
    新老会员们：你来投诉前和管理员沟通了吗？出了问题被管理员扣分这是正常的，论坛各个地方的规矩很多，在我们不断努力为了论坛发展发贴回复的同时，无论新老会员都难免有失误的时候（不否认也有人是故意的），不过你马上就来这里投诉就是不正常的，试想在现实中，科长批评你，你就会跑到处长、局长、厅长面前说理吗？现实中是不可能的吧？在这里你就做了可能的事，这对吗？自己做错了，在管理没有发现之前，先沟通承认自己犯的错误，管理是能原谅你的，感觉管理手太重你也可以说明理由，陈述是你的权利.管理也能酌情的，论坛是讲人道的，就是将要被删除的ID还能在悔过院里陈述，我们还能要求什么尼？沟通是理解，沟通是释然，扣金币威望贡献后，来投诉就是不服，认为自己没有错或是管理手太重，自己有一万个理由是冤枉的，既然这样就应该和管理好好沟通，所谓沟通就在论坛是用短信的形式同管理互相陈述讨论，简称PM，沟通是对管理的尊重，也是对自己的尊重，我们要理解管理的辛苦，管理也能理解会员的不容易，只有经过沟通后的结果才是真实的，如果，你还是不满意，在来投诉也不迟。
    我希望[投诉前先和管理员沟通]能作为版规执行，这样能大大减少无聊的贴子，减少管理的负担，也能更好的展现管理的人道主义。


想到就说的璀璨,谢谢大家欣赏本贴.

[ 本帖最后由 璀璨 于 2008-6-26 14:31 编辑 ]

楼主兄弟这个建议提得很好，看来对论坛管理层了解很深入；本人一向的做法都是遇着不明白或有不同意见时，在心平气和的状态下就用论坛短消息直接PM该区有权限的管理员商讨从而解决心中的疑惑，所以您所讲互相沟通这是很重要的。

现在的社会讲究的就是沟通 如果不沟通 就算是在这里投诉也是解决不了问题的！

我和很赞同楼主的观点  ！

任何人不可以凌驾于版规之上！

ayakoizumi

楼主的建议有一定的道理,能私下解决的尽量不在建议区解决,有时候有可能是一方失误造成的,稍微变通一下事情就变的很简单.但是这里也有一些问题,不少管理人员经常不回复会员PM,造成了会员的盲目,所以论坛还是要大家来维护啊,呵呵.

璀璨

你说：不少管理人员经常不回复会员PM,造成了会员的盲目,
这话我是不认同的，管理员在忙也会答复你的，这是他们的职责！
不是自己亲身经历的事，就不要武断的评价。

说的很好啊 红心支持 论坛不就是个沟通的地方吗 交流就没错啦

璀璨

闲的无聊,重新编辑了帖子,给大家看看.大家不要介意哦.